Serwis Bixolon — naprawa drukarek etykiet i paragonów
Serwis pogwarancyjny Bixolon. Diagnozujemy jakość druku, podawanie etykiet, obcinaki, zasilanie i połączenia. Odbiór kurierem z całej Polski, wycena przed naprawą.
Naprawiamy drukarki Bixolon używane w magazynach, sklepach, gastronomii i transporcie. Obsługujemy drukarki etykiet, drukarki paragonów oraz urządzenia mobilne. Sprawdzamy mechanizm druku, czujniki, zasilanie i komunikację. Zakres prac, dostępność części i termin potwierdzamy po diagnostyce. Wycenę udostępniamy do akceptacji w panelu klienta.
Które urządzenia Bixolon serwisujemy?
Biurkowe i przemysłowe drukarki etykiet
Sprawdzamy głowice, wałki, czujniki etykiet oraz napęd taśmy barwiącej. Diagnozujemy także problemy z kalibracją i podawaniem materiału.
Typowe modele: XD3, XD5, XT3, XT5, SLP-DX, SLP-TX
Drukarki paragonów POS
Diagnozujemy mechanizm termiczny, obcinak, czujniki papieru i zasilanie. Sprawdzamy połączenie z komputerem lub systemem sprzedaży.
Typowe modele: SRP-350, SRP-380, SRP-Q, SRP-S
Drukarki mobilne
Testujemy akumulator, styki ładowania, zatrzaski pokrywy i mechanizm druku. Sprawdzamy komunikację bezprzewodową dostępną w danym urządzeniu.
Typowe modele: SPP-L, SPP-R, XM7
Najczęstsze usterki Bixolon — i jak je naprawiamy
Typowe objawy wymagające sprawdzenia materiałów, ustawień lub mechanizmu drukarki. Koszt naprawy potwierdzamy przed rozpoczęciem prac.
Białe linie lub blady wydruk
Sprawdzamy głowicę, wałek, materiał i ustawienia druku. Ustalamy, czy wystarczy czyszczenie, czy potrzebna jest wymiana części.
Drukarka pomija etykiety lub zgłasza brak papieru
Diagnozujemy czujniki, prowadzenie materiału i kalibrację. Sprawdzamy typ etykiet oraz ustawienia przerwy lub czarnego znacznika.
Zacięty papier lub niesprawny obcinak
Sprawdzamy tor papieru, ostrze i napęd obcinaka. Zakres naprawy zależy od wyposażenia konkretnej drukarki.
Taśma barwiąca marszczy się lub nie przesuwa
Sprawdzamy prowadzenie i napęd taśmy, jej szerokość oraz dobór do materiału. Dotyczy to drukarek termotransferowych.
Brak zasilania lub ładowania
Testujemy zasilacz, złącza i elektronikę. W drukarkach mobilnych sprawdzamy również baterię oraz styki ładowania.
Brak wydruku przez USB, sieć lub Bluetooth
Sprawdzamy interfejs, przewody, sterownik i ustawienia. Zmiany w aplikacji sprzedażowej lub magazynowej wymagają uzgodnienia z jej administratorem.
Drukarki Bixolon w ofercie TAKMA
Sprawdź model drukarki i zgodne wyposażenie.
Cennik orientacyjny — naprawa drukarek
Ceny netto napraw drukarek etykiet biurkowych i przemysłowych. Dokładna wycena po bezpłatnej diagnostyce.
| Usługa | Cena netto | Czas realizacji | Gwarancja |
|---|---|---|---|
| Diagnostyka usterki | GRATIS* | 48h | — |
| Wymiana głowicy (drukarki biurkowe) | od 430 PLN | 3–5 dni | 6 mies. |
| Wymiana głowicy (drukarki przemysłowe) | od 1 600 PLN | 3–5 dni | 6 mies. |
| Wymiana wałka dociskowego | od 150 PLN | 2–4 dni | 6 mies. |
| Kalibracja czujników drukarki | od 100 PLN | 1–2 dni | 3 mies. |
| Wymiana obcinaka gilotynowego | od 200 PLN | 2–4 dni | 3 mies. |
| Wymiana zasilacza | od 200 PLN | 2–4 dni | 6 mies. |
| Czyszczenie / konserwacja drukarki | od 150 PLN | 1–2 dni | — |
| Naprawa płyty głównej | od 300 PLN | 5–10 dni | 3 mies. |
| Naprawa modułu sieciowego (Ethernet/Wi-Fi) | od 250 PLN | 5–7 dni | 3 mies. |
* Diagnostyka gratis przy zleceniu naprawy. Bez zlecenia naprawy: 99 PLN netto + koszty wysyłki.Ceny orientacyjne netto. Dokładna wycena po diagnostyce urządzenia. Aktualizacja: luty 2026.
Proces naprawy i zgłoszenia RMA – jak działamy?
Przejrzysty proces to podstawa. Sprawdź, jak krok po kroku realizujemy zgłoszenia serwisowe.
Krok 1: Zgłoszenie RMA
Wypełnij formularz zgłoszeniowy na dole tej strony, podając markę (np. Bixolon), model i opis usterki urządzenia. Otrzymasz numer zgłoszenia i dostęp do panelu serwisowego.
Krok 2: Odbiór sprzętu
Serwis TAKMA zamawia kuriera pod odbiór sprzętu ze wskazanego w formularzu adresu. Bezpieczny odbiór odbywa się zazwyczaj w ciągu 24h.
Krok 3: Diagnoza i Wycena
Dostarczony sprzęt jest dokładnie diagnozowany przez naszych inżynierów. Wycena naprawy jest przesyłana bezpośrednio w Twoim panelu. Płatność online lub pro forma.
Krok 4: Naprawa i Odesłanie
Po akceptacji kosztorysu niezwłocznie przystępujemy do naprawy. W przypadku rezygnacji – bezpiecznie odsyłamy urządzenie z powrotem do Ciebie.
Naszym celem jest ścisła współpraca z klientem w zakresie serwisowania sprzętu, której efektem ma być zmniejszenie ilości napraw.
Zawsze proponujemy naszym klientom wcześniejsze nawiązanie kontaktu z działem serwisu — przed przesłaniem sprzętu. Bardzo często pozwala to na usunięcie usterki — pracownik serwisu instruując użytkownika lepiej rozpoznaje i diagnozuje usterkę.
Kontakt bezpośredni z działem serwisu TAKMA — przed wysyłką sprzętu.
Najczęstsze pytania — serwis Bixolon
Jak zgłosić drukarkę Bixolon do serwisu?
Wypełnij formularz na tej stronie. Podaj model, numer seryjny i opis usterki. Zamówimy kuriera. Drukarkę trzeba bezpiecznie zapakować.
Czy otrzymam wycenę przed naprawą?
Tak. Po diagnostyce udostępniamy wycenę w panelu klienta. Naprawę rozpoczynamy po akceptacji kosztu. W panelu sprawdzisz także etapy realizacji.
Czy serwis Bixolon jest autoryzowany?
Dla Bixolon prowadzimy serwis pogwarancyjny. Jeśli drukarka ma aktywną gwarancję, najpierw należy sprawdzić warunki jej obsługi.
Czy wymieniacie głowice i wałki drukarek Bixolon?
Sprawdzamy stan głowicy oraz wałka. Dobór części zależy od modelu i rozdzielczości drukarki. Dostępność i cenę potwierdzamy po diagnostyce.
Czy naprawiacie drukarki paragonów i drukarki mobilne?
Diagnozujemy drukarki POS serii SRP oraz drukarki mobilne SPP i XM7. Możliwość naprawy zależy od usterki oraz dostępności części.
Jak przygotować drukarkę do wysyłki?
Wyłącz drukarkę i odłącz przewody. Wyjmij luźną rolkę oraz taśmę barwiącą. Zabezpiecz urządzenie w kartonie. Przy problemach z jakością druku dołącz próbkę wydruku.
Szukasz nowego urządzenia Bixolon?
Zobacz aktualną ofertę sprzętu Bixolon w sklepie TAKMA — drukarki etykiet Bixolon, drukarki POS, drukarki mobilne i akcesoria.
Zobacz urządzenia Bixolon w sklepieSerwisujemy także inne marki
Pełna lista obsługiwanych producentów urządzeń AutoID — drukarki etykiet, terminale mobilne, skanery kodów.
Formularz zgłoszenia serwisowego (RMA)
Wypełnij formularz — nadamy numer RMA i zamówimy kuriera pod wskazany adres.