Serwis Magicard — naprawa drukarek kart PVC i identyfikatorów
Pogwarancyjny serwis drukarek kart Magicard: Pronto100, 300, 300 Duo, 600, 600 Duo, Enduro3E, Rio Pro 360, Ultima. Wymiana głowic, wałków, modułu obracania kart, kodera magnetycznego. Oryginalne części, wysyłka z całej Polski.
Serwis i naprawa drukarek kart Magicard w TAKMA we Wrocławiu obejmuje modele z bieżącej oferty: Pronto100, 300 i 300 Duo, 600 i 600 Duo, a także starsze Enduro3E, Enduro+, Rio Pro 360, Rio Pro oraz retransferowe Ultima i Prima. Najczęściej wymieniamy głowicę po białych liniach na kartach i wałki czyszczące oraz naprawiamy moduł obracania kart (flipper) w wersjach Duo. Diagnostyka w 48h, urządzenie wraca z kartą testową, kurier odbiera z całej Polski.
Co obejmuje serwis drukarek kart Magicard?
Magicard (część Brady Corporation) to brytyjski producent drukarek do kart PVC: identyfikatorów, legitymacji szkolnych, kart dostępu i kart lojalnościowych. Drukarki pracują w technologii termosublimacyjnej (druk bezpośredni na karcie) albo retransferowej (Ultima, Prima). Zużywają się w nich przede wszystkim głowica, wałki czyszczące i mechanizm podawania kart.
TAKMA sprzedaje drukarki Magicard w Polsce i serwisuje modele z bieżącej oferty oraz starsze serie na oryginalnych częściach. Po naprawie drukarka wraca z wydrukowaną kartą testową i wyczyszczonym torem kart.
Wymiana głowicy drukującej — Białe linie, kreski albo brak fragmentu nadruku na karcie. Przed wymianą sprawdzamy czyszczenie zestawem 3633-0053 (300 i 600) albo E9100 (Pronto100). Nowa głowica 300 dpi, kalibracja docisku i czujnika taśmy, karta testowa.
Wałki i tor kart — Zacięcia kart, przekrzywiony nadruk, smugi. Wymiana niebieskiego wałka czyszczącego (komplet 3633-0054) i wałków transportowych, mycie pomarańczowego wałka, czyszczenie toru.
Moduł obracania kart (Duo) — Błędy „Flip jam” w 300 Duo i 600 Duo. Naprawa lub wymiana flippera, kalibracja czujników.
Elektronika i sieć — Płyta główna, zasilacz, koder pasków magnetycznych, moduły Ethernet i Wi-Fi, aktualizacja firmware, ustawienie stałego adresu IP.
Które urządzenia Magicard serwisujemy?
Serwis Magicard Pronto100 i Pronto
Kompaktowe drukarki jednostronne na 50 kart, sterowane jednym przyciskiem. Naprawa głowicy, wałków, podajnika i modułu Ethernet.
Typowe modele: Pronto100, Pronto100E, Pronto
Serwis Magicard 300 i 300 Duo
Biurkowe drukarki z wyświetlaczem LCD, podajnik 100 kart, opcjonalny koder magnetyczny. Naprawa głowicy, flippera, czujnika taśmy, kodera.
Typowe modele: 300, 300 Duo, 300 S Duo
Serwis Magicard 600 i 600 Duo
Drukarki z Wi-Fi i Ethernetem, do 10 wzorów HoloKote. Naprawa głowicy, modułu obracania, modułów sieciowych, kodera.
Typowe modele: 600, 600 Duo
Serwis Magicard Enduro i Rio Pro
Starsze modele wciąż używane w szkołach, urzędach i firmach. Głowice, wałki, płyty główne, kodery magnetyczne i zbliżeniowe.
Typowe modele: Enduro3E, Enduro+, Enduro, Rio Pro 360, Rio Pro, Rio Pro Xtended
Serwis Magicard Ultima i Prima (retransfer)
Drukarki retransferowe z drukiem od krawędzi do krawędzi. Naprawa głowicy, modułu retransferu i toru folii.
Typowe modele: Ultima, Prima 4, Prima 8, Helix
Najczęstsze usterki Magicard — i jak je naprawiamy
Poniżej realne przypadki z naszego serwisu. Jeśli masz podobny problem — zgłoś urządzenie, darmowa diagnostyka w 48h.
Białe linie lub kreski na kartach (Pronto100, 300, 600)
Wypalone punkty głowicy, często po druku na brudnych kartach. Wymiana głowicy, wymiana wałków czyszczących, kalibracja. Przy lekkim zabrudzeniu wystarczy pisak z alkoholem izopropylowym z zestawu czyszczącego.
Błąd 5 „Out of film” — taśma zrywa się lub nie przewija
Taśma skończona lub zerwana (kody 5:0, 5:7, 5:8) albo drukarka nie rozpoznaje paneli koloru (kod 5:2). Kalibracja czujnika taśmy, wymiana rolek prowadzących; przy taśmie z wyzerowanym licznikiem (kod 5:4) nowa rolka.
Błąd 6 „Film invalid” — drukarka nie przyjmuje taśmy
Nieczytelny znacznik RFID taśmy albo taśma z innego regionu (/2 zamiast /3). Sprawdzenie czytnika RFID, dobór właściwej taśmy MD, MC lub MB.
Błąd 4 „Card jam” — karta zacina się w torze
Zużyte wałki transportowe, karty spoza zakresu 0,5–1,27 mm albo brud w torze. Wymiana wałków, czyszczenie toru, regulacja podajnika.
Błąd 9 „Flip jam” w 300 Duo / 600 Duo
Moduł obracania kart nie dochodzi do pozycji. Naprawa lub wymiana flippera, kalibracja czujnika położenia.
Blade kolory, przesunięte panele, smugi
Rozkalibrowany czujnik paneli taśmy, zużyta głowica albo brudne wałki. Kalibracja, czyszczenie, w razie potrzeby wymiana głowicy.
Koder magnetyczny nie zapisuje paska
Uszkodzona głowica zapisu lub płyta kodera. Test Mag Test, wymiana modułu kodera HiCo/LoCo.
Drukarka niewidoczna przez USB, Ethernet lub Wi-Fi
Uszkodzone gniazdo, moduł sieciowy albo błędna konfiguracja IP. Naprawa złącza, wymiana modułu, ustawienie stałego adresu i aktualizacja firmware.
Instrukcje, części i drukarki Magicard
Zanim wyślesz urządzenie: skrócone instrukcje po polsku z kodami błędów, zestawy czyszczące i karty produktów.
- Magicard Pronto100 — karta produktu
- Magicard 300 Duo — karta produktu
- Magicard 600 Duo — karta produktu
- Instrukcja Pronto100 po polsku (diody, czyszczenie, kody błędów)
- Instrukcja Magicard 300 po polsku (menu, taśmy, kody błędów)
- Instrukcja Magicard 600 po polsku (Wi-Fi, Clix, kody błędów)
- Zestaw czyszczący 3633-0053 do Magicard 300 i 600
- Zestaw czyszczący E9100 do Pronto100
- Wszystkie drukarki kart Magicard
Cennik orientacyjny — naprawa drukarek kart
Ceny netto robocizny przy naprawie drukarek kart PVC. Koszt części (głowica, moduły) podajemy po bezpłatnej diagnostyce.
| Usługa | Cena netto | Czas realizacji | Gwarancja |
|---|---|---|---|
| Diagnostyka usterki | GRATIS* | 48h | — |
| Wymiana głowicy drukarki kart (robocizna + kalibracja) | od 450 PLN + głowica | 3–5 dni | 6 mies. |
| Wymiana wałków czyszczących i transportowych | od 150 PLN | 2–4 dni | 6 mies. |
| Kalibracja czujnika taśmy i czujników kart | od 100 PLN | 1–2 dni | 3 mies. |
| Naprawa modułu obracania kart (Duo / flipper) | od 300 PLN | 3–5 dni | 3 mies. |
| Naprawa kodera pasków magnetycznych | od 300 PLN | 5–7 dni | 3 mies. |
| Wymiana zasilacza | od 200 PLN | 2–4 dni | 6 mies. |
| Czyszczenie / konserwacja drukarki kart | od 150 PLN | 1–2 dni | — |
| Naprawa płyty głównej | od 300 PLN | 5–10 dni | 3 mies. |
| Naprawa modułu sieciowego (Ethernet/Wi-Fi) | od 250 PLN | 5–7 dni | 3 mies. |
| Aktualizacja firmware i konfiguracja sieci | od 100 PLN | 1–2 dni | — |
* Diagnostyka gratis przy zleceniu naprawy. Bez zlecenia naprawy: 99 PLN netto + koszty wysyłki. Ceny orientacyjne netto. Dokładna wycena po diagnostyce urządzenia. Aktualizacja: luty 2026.
Proces naprawy i zgłoszenia RMA – jak działamy?
Przejrzysty proces to podstawa. Sprawdź, jak krok po kroku realizujemy zgłoszenia serwisowe.
Krok 1: Zgłoszenie RMA
Wypełnij formularz zgłoszeniowy na dole tej strony, podając markę (np. Magicard), model i opis usterki urządzenia. Otrzymasz numer zgłoszenia i dostęp do panelu serwisowego.
Krok 2: Odbiór sprzętu
Serwis TAKMA zamawia kuriera pod odbiór sprzętu ze wskazanego w formularzu adresu. Bezpieczny odbiór odbywa się zazwyczaj w ciągu 24h.
Krok 3: Diagnoza i Wycena
Dostarczony sprzęt jest dokładnie diagnozowany przez naszych inżynierów. Wycena naprawy jest przesyłana bezpośrednio w Twoim panelu. Płatność online lub pro forma.
Krok 4: Naprawa i Odesłanie
Po akceptacji kosztorysu niezwłocznie przystępujemy do naprawy. W przypadku rezygnacji – bezpiecznie odsyłamy urządzenie z powrotem do Ciebie.
Naszym celem jest ścisła współpraca z klientem w zakresie serwisowania sprzętu, której efektem ma być zmniejszenie ilości napraw.
Zawsze proponujemy naszym klientom wcześniejsze nawiązanie kontaktu z działem serwisu — przed przesłaniem sprzętu. Bardzo często pozwala to na usunięcie usterki — pracownik serwisu instruując użytkownika lepiej rozpoznaje i diagnozuje usterkę.
Kontakt bezpośredni z działem serwisu TAKMA — przed wysyłką sprzętu.
Najczęstsze pytania — serwis Magicard
Czy naprawiacie drukarki Magicard po gwarancji?
Tak. Gwarancja producenta MagiCover trwa 3 lata i obejmuje głowicę do limitu określonego przez producenta (w Pronto100: 50 000 kart lub 250 000 paneli). Po jej upływie naprawiamy Pronto100, 300, 600, Enduro, Rio Pro i Ultima na oryginalnych częściach Magicard. W okresie gwarancji pośredniczymy w zgłoszeniu do producenta.
Ile kosztuje wymiana głowicy w drukarce kart Magicard?
Robocizna z kalibracją i kartą testową od 450 PLN netto. Koszt głowicy zależy od modelu i podajemy go po bezpłatnej diagnostyce. Na wymienioną głowicę dajemy 6 miesięcy gwarancji.
Jak długo trwa naprawa drukarki Magicard?
Diagnostyka w 48h od dostarczenia. Naprawa zwykle 3–5 dni roboczych. Części do starszych modeli (Enduro, Rio Pro) sprowadzamy w 7–14 dni.
Dlaczego drukarka Magicard drukuje białe linie na kartach?
Białe linie na kartach z drukarki Magicard to najczęściej brud pod głowicą albo zużyty niebieski wałek czyszczący, nie uszkodzona głowica. Czyszczenie pisakiem z alkoholem izopropylowym z zestawu 3633-0053 (Pronto100: E9100) i nowy niebieski wałek usuwają cienką, świeżą linię. Linia w tym samym miejscu po czyszczeniu to wypalony punkt głowicy i wtedy konieczna jest wymiana: od 450 PLN netto robocizny plus głowica.
Drukarka Magicard nie pobiera kart. Co sprawdzić?
Błąd 2 „Out of cards” oznacza pusty podajnik albo sklejone karty: przekartkuj plik i włóż od 10 do 100 kart (Pronto100: do 50) o grubości 0,5–1,27 mm. Błąd 4 „Card jam” to karta zablokowana w torze, trzeba otworzyć pokrywę i ją wyjąć. Jeśli zacięcia wracają przy dobrych kartach, zużyły się wałki transportowe. Wymiana od 150 PLN netto.
Jak często czyścić drukarkę Magicard i jaki zestaw kupić?
Co 700 kart albo przy każdej wymianie taśmy. Do Magicard 300 i 600 służy zestaw 3633-0053, do Pronto100 zestaw E9100: 10 kart czyszczących i pisak z alkoholem izopropylowym. Nowy niebieski wałek czyszczący jest w każdym opakowaniu oryginalnej taśmy.
Czy da się dodać druk dwustronny do jednostronnej Magicard 300 lub 600?
Tak. Druk dwustronny włącza klucz elektroniczny wystawiany przez producenta na numer seryjny drukarki (menu More → Serial Number). Zamawiamy go w imieniu klienta, bez wizyty serwisu. Wersje 300 Duo i 600 Duo z naszej oferty mają tę funkcję od razu.
Czy mogę wysłać drukarkę Magicard do serwisu z innego miasta?
Tak, obsługujemy całą Polskę. Kurier odbiera urządzenie zazwyczaj w ciągu 24h od zgłoszenia przez formularz. Można też wysłać je samodzielnie na adres: TAKMA, ul. Poświęcka 1a, 51-128 Wrocław. Przed wysyłką należy wyjąć taśmę i karty z podajnika i zapakować drukarkę w oryginalny karton.
Szukasz nowego urządzenia Magicard?
Zobacz aktualną ofertę sprzętu Magicard w sklepie TAKMA — drukarki kart, taśmy YMCKO, karty PVC i zestawy czyszczące w cenach B2B.
Zobacz urządzenia Magicard w sklepieSerwisujemy także inne marki
Pełna lista obsługiwanych producentów urządzeń AutoID — drukarki etykiet, terminale mobilne, skanery kodów.
Formularz zgłoszenia serwisowego (RMA)
Wypełnij formularz — nadamy numer RMA i zamówimy kuriera pod wskazany adres.