Serwis Brother — naprawa drukarek etykiet RJ, TD, QL
Pogwarancyjny serwis drukarek Brother: RJ-3050/RJ-4040 (mobilne), TD-2120N/TD-4550DNWB (biurkowe), QL-810W/QL-1110NWB (DK labels). Wymiana głowic, baterii, wałków.
Brother to japoński producent drukarek etykiet znany z trzech rodzin: QL (etykietarki z oryginalnymi etykietami DK), TD (biurkowe termiczne i termotransferowe) i RJ (mobilne do serwisu w terenie). TAKMA serwisuje drukarki Brother RJ (RJ-2050, RJ-3050, RJ-3150, RJ-4040), TD (TD-2120N, TD-2130N, TD-4420DN, TD-4550DNWB) oraz QL (QL-810W, QL-1100, QL-1110NWB). Wymieniamy głowice drukujące, baterie, wałki dociskowe, obcinaki i moduły Wi-Fi/Bluetooth.
Które urządzenia Brother serwisujemy?
RJ Series (mobilne)
Mobilne drukarki etykiet z baterią — RJ-2050, RJ-3050, RJ-3150, RJ-4030, RJ-4040. BT, Wi-Fi, ładowarki samochodowe. Do serwisu w polu, logistyki.
Typowe modele: RJ-2050, RJ-3050, RJ-3150, RJ-4030, RJ-4040
TD Series (biurkowe)
Biurkowe drukarki etykiet — TD-2120N, TD-2130N, TD-4420DN, TD-4550DNWB. Termiczne i termotransferowe, 203/300 dpi.
Typowe modele: TD-2120N, TD-2130N, TD-4420DN, TD-4520DN, TD-4550DNWB
QL Series (DK labels)
Etykietarki QL — QL-810W, QL-820NWB, QL-1100, QL-1110NWB. Współpracują z oryginalnymi etykietami DK Brother. Idealne do biura, magazynu i oznakowania przesyłek.
Typowe modele: QL-810W, QL-820NWB, QL-1100, QL-1110NWB, QL-600
PT Series (P-touch)
Etykietarki P-touch — PT-E550W, PT-P900W, PT-D800W. Do oznakowania przewodów, infrastruktury, archiwizacji.
Typowe modele: PT-E550W, PT-P900W, PT-D800W, PT-E800W
Najczęstsze usterki Brother — i jak je naprawiamy
Poniżej realne przypadki z naszego serwisu. Jeśli masz podobny problem — zgłoś urządzenie, darmowa diagnostyka w 48h.
RJ-3050/RJ-4040 — bateria wyczerpuje się w 30 minut
Bateria po 2–3 latach pracy traci pojemność. Wymiana baterii na oryginalną Brother (PA-BT-4000LI lub PA-BT-003) — pojemność wraca do deklarowanych wartości.
TD-2130N — białe pasy na etykietach
Wypalone punkty głowicy termicznej. Wymiana głowicy 203 lub 300 dpi. Używamy oryginalnych głowic Brother, gwarancja 3 miesiące.
QL-810W/QL-1110NWB — nie czyta rolki DK
Zabrudzony lub uszkodzony czujnik DK (optyczny). Czyszczenie okienka, kalibracja, ewentualna wymiana sensora.
RJ-3050 — nie łączy się z telefonem przez BT
Reset modułu BT, ewentualny firmware update. Jeśli moduł uszkodzony — wymiana płyty głównej (w RJ zintegrowana z radiem).
TD-4550DNWB — obcinak gilotynowy nie tnie
Zużyte ostrze gilotyny lub silnik obcinaka. Wymiana ostrza + diagnoza mechanizmu cięcia.
Cennik orientacyjny — naprawa drukarek
Ceny netto napraw drukarek etykiet biurkowych i przemysłowych. Dokładna wycena po bezpłatnej diagnostyce.
| Usługa | Cena netto | Czas realizacji | Gwarancja |
|---|---|---|---|
| Diagnostyka usterki | GRATIS* | 48h | — |
| Wymiana głowicy (drukarki biurkowe) | od 430 PLN | 3–5 dni | 6 mies. |
| Wymiana głowicy (drukarki przemysłowe) | od 1 600 PLN | 3–5 dni | 6 mies. |
| Wymiana wałka dociskowego | od 150 PLN | 2–4 dni | 6 mies. |
| Kalibracja czujników drukarki | od 100 PLN | 1–2 dni | 3 mies. |
| Wymiana obcinaka gilotynowego | od 200 PLN | 2–4 dni | 3 mies. |
| Wymiana zasilacza | od 200 PLN | 2–4 dni | 6 mies. |
| Czyszczenie / konserwacja drukarki | od 150 PLN | 1–2 dni | — |
| Naprawa płyty głównej | od 300 PLN | 5–10 dni | 3 mies. |
| Naprawa modułu sieciowego (Ethernet/Wi-Fi) | od 250 PLN | 5–7 dni | 3 mies. |
* Diagnostyka gratis przy zleceniu naprawy. Bez zlecenia naprawy: 99 PLN netto + koszty wysyłki. Ceny orientacyjne netto. Dokładna wycena po diagnostyce urządzenia. Aktualizacja: luty 2026.
Proces naprawy i zgłoszenia RMA – jak działamy?
Przejrzysty proces to podstawa. Sprawdź, jak krok po kroku realizujemy zgłoszenia serwisowe.
Krok 1: Zgłoszenie RMA
Wypełnij formularz zgłoszeniowy na dole tej strony, podając markę (np. Honeywell, Datalogic), model i opis usterki urządzenia. Otrzymasz numer zgłoszenia i dostęp do panelu serwisowego.
Krok 2: Odbiór sprzętu
Serwis TAKMA zamawia kuriera pod odbiór sprzętu ze wskazanego w formularzu adresu. Bezpieczny odbiór odbywa się zazwyczaj w ciągu 24h.
Krok 3: Diagnoza i Wycena
Dostarczony sprzęt jest dokładnie diagnozowany przez naszych inżynierów. Wycena naprawy jest przesyłana bezpośrednio w Twoim panelu. Płatność online lub pro forma.
Krok 4: Naprawa i Odesłanie
Po akceptacji kosztorysu niezwłocznie przystępujemy do naprawy. W przypadku rezygnacji – bezpiecznie odsyłamy urządzenie z powrotem do Ciebie.
Naszym celem jest ścisła współpraca z klientem w zakresie serwisowania sprzętu, której efektem ma być zmniejszenie ilości napraw.
Zawsze proponujemy naszym klientom wcześniejsze nawiązanie kontaktu z działem serwisu — przed przesłaniem sprzętu. Bardzo często pozwala to na usunięcie usterki — pracownik serwisu instruując użytkownika lepiej rozpoznaje i diagnozuje usterkę.
Kontakt bezpośredni z działem serwisu TAKMA — przed wysyłką sprzętu.
Najczęstsze pytania — serwis Brother
Czy naprawiacie wszystkie drukarki Brother QL?
Tak. Pełen zakres napraw QL-810W, QL-820NWB, QL-1100, QL-1110NWB, QL-600. Najczęstsze usterki: wymiana czujnika DK, głowicy termicznej, zasilacza, modułu Wi-Fi.
Ile kosztuje wymiana baterii w Brother RJ-3050?
Wymiana baterii w drukarkach mobilnych RJ od 120 PLN netto (serwis). Koszt oryginalnej baterii Brother PA-BT-4000LI / PA-BT-003 — 250–400 PLN netto. Całkowicie od 370 PLN netto za kompletną wymianę.
Czy naprawiacie etykietarki Brother P-touch?
Tak. Serwisujemy również P-touch (PT-E550W, PT-P900W, PT-D800W). Najczęstsze problemy: brak detekcji rolki TZe, pęknięty ekran LCD, uszkodzony obcinak. Naprawa w 5–7 dni.
Jak długo trwa naprawa Brother TD-4550DNWB?
Diagnostyka w 48h od dostarczenia, naprawa zwykle 5 dni roboczych. Dla TD-2120N/TD-4420DN/TD-4550DNWB mamy kluczowe części na stanie. Dla starszych modeli czas dostawy 7–10 dni.
Dajecie gwarancję na naprawę Brother?
Tak — 3 miesiące na wymienioną głowicę, 3 miesiące na baterię i wałek dociskowy, 6 miesięcy na naprawę elektroniki. Szczegółowe warunki gwarancji przekazujemy w kosztorysie przed rozpoczęciem naprawy.
Szukasz nowego urządzenia Brother?
Zobacz aktualną ofertę sprzętu Brother w sklepie TAKMA — drukarki, terminale, skanery i akcesoria w cenach B2B.
Zobacz urządzenia Brother w sklepieSerwisujemy także inne marki
Pełna lista obsługiwanych producentów urządzeń AutoID — drukarki etykiet, terminale mobilne, skanery kodów.
Formularz zgloszenia serwisowego (RMA)
Wypelnij formularz, a kurier odbierze urzadzenie z Twojego adresu — za darmo!