Serwis SATO — naprawa drukarek etykiet
Pogwarancyjny serwis drukarek SATO: CL4NX, CL6NX, CT4-LX, FX3-LX, WS408. Wymiana głowic, wałków, modułów LAN/Wi-Fi. Oryginalne części, wysyłka z całej Polski.
SATO to japoński producent zaawansowanych drukarek etykiet, obecny na polskim rynku od lat w produkcji, farmacji i logistyce. TAKMA serwisuje drukarki przemysłowe SATO z rodziny CL4NX, CL6NX (4" i 6" przemysłowe) oraz kompaktowe CT4-LX (linerless / z podkładem) i biurkowe FX3-LX, WS408. Wymieniamy głowice drukujące (kluczowe dla jakości druku GS1), wałki dociskowe, moduły LAN/Wi-Fi i obcinaki gilotynowe oraz prowadzimy pełną kalibrację.
Które urządzenia SATO serwisujemy?
CL4NX / CL6NX przemysłowe
Flagowe drukarki przemysłowe 4" (CL4NX) i 6" (CL6NX). Wytrzymała konstrukcja, kolorowy LCD, 203/305/609 dpi, do 356 mm/s. Do produkcji i magazynu.
Typowe modele: CL4NX, CL4NX Plus, CL6NX, CL6NX Plus
CT4-LX kompaktowe
Kompaktowe drukarki biurkowe CT4-LX, CT4-LX-HC (Healthcare). Wersje termiczne i termotransferowe, opcja linerless. Do apteczek i POS.
Typowe modele: CT4-LX, CT4-LX-HC, CT408i
FX3-LX / WS408
Kompaktowe biurkowe drukarki etykiet — FX3-LX, WS408. Wi-Fi, BT, Ethernet. Do małych wolumenów i farm.
Typowe modele: FX3-LX, WS408, WS412
Starsze przemysłowe
M84Pro, GL408e, GL412e — starsze modele przemysłowe wciąż używane w produkcji. Naprawiamy kompleksowo.
Typowe modele: M84Pro, GL408e, GL412e, LM408e
Najczęstsze usterki SATO — i jak je naprawiamy
Poniżej realne przypadki z naszego serwisu. Jeśli masz podobny problem — zgłoś urządzenie, darmowa diagnostyka w 48h.
CL4NX — białe pionowe linie na wydruku
Wypalone punkty na głowicy (thermal burnline damage). Wymiana głowicy 203/305/609 dpi — kluczowa operacja w CL4NX, wymaga kalibracji ciśnienia i temperatury.
CT4-LX — linerless drukuje krzywo / ślizga
Zużyty wałek dociskowy linerless (specjalny silikon antyadhezyjny) lub rozkalibrowana pozycja. Wymiana wałka + kalibracja.
CL6NX — drukarka "ciągnie" etykiety 6" nierównomiernie
Problem z prowadnicami nośnika lub napięciem sprężyn dociskowych w 6" mechanizmie. Regulacja + ewentualna wymiana prowadnic.
FX3-LX — "Head Open" mimo zamkniętej pokrywy
Czujnik pokrywy rozkalibrowany po upadku lub uszkodzona sprężyna blokady. Regulacja mechanizmu, wymiana czujnika.
CL4NX — obcinak gilotynowy nie tnie albo tnie krzywo
Zużyte ostrze gilotyny lub rozkalibrowany sterownik silnika. Wymiana ostrza + kalibracja, diagnostyka mechanizmu cięcia.
Cennik orientacyjny — naprawa drukarek
Ceny netto napraw drukarek etykiet biurkowych i przemysłowych. Dokładna wycena po bezpłatnej diagnostyce.
| Usługa | Cena netto | Czas realizacji | Gwarancja |
|---|---|---|---|
| Diagnostyka usterki | GRATIS* | 48h | — |
| Wymiana głowicy (drukarki biurkowe) | od 430 PLN | 3–5 dni | 6 mies. |
| Wymiana głowicy (drukarki przemysłowe) | od 1 600 PLN | 3–5 dni | 6 mies. |
| Wymiana wałka dociskowego | od 150 PLN | 2–4 dni | 6 mies. |
| Kalibracja czujników drukarki | od 100 PLN | 1–2 dni | 3 mies. |
| Wymiana obcinaka gilotynowego | od 200 PLN | 2–4 dni | 3 mies. |
| Wymiana zasilacza | od 200 PLN | 2–4 dni | 6 mies. |
| Czyszczenie / konserwacja drukarki | od 150 PLN | 1–2 dni | — |
| Naprawa płyty głównej | od 300 PLN | 5–10 dni | 3 mies. |
| Naprawa modułu sieciowego (Ethernet/Wi-Fi) | od 250 PLN | 5–7 dni | 3 mies. |
* Diagnostyka gratis przy zleceniu naprawy. Bez zlecenia naprawy: 99 PLN netto + koszty wysyłki. Ceny orientacyjne netto. Dokładna wycena po diagnostyce urządzenia. Aktualizacja: luty 2026.
Proces naprawy i zgłoszenia RMA – jak działamy?
Przejrzysty proces to podstawa. Sprawdź, jak krok po kroku realizujemy zgłoszenia serwisowe.
Krok 1: Zgłoszenie RMA
Wypełnij formularz zgłoszeniowy na dole tej strony, podając markę (np. Honeywell, Datalogic), model i opis usterki urządzenia. Otrzymasz numer zgłoszenia i dostęp do panelu serwisowego.
Krok 2: Odbiór sprzętu
Serwis TAKMA zamawia kuriera pod odbiór sprzętu ze wskazanego w formularzu adresu. Bezpieczny odbiór odbywa się zazwyczaj w ciągu 24h.
Krok 3: Diagnoza i Wycena
Dostarczony sprzęt jest dokładnie diagnozowany przez naszych inżynierów. Wycena naprawy jest przesyłana bezpośrednio w Twoim panelu. Płatność online lub pro forma.
Krok 4: Naprawa i Odesłanie
Po akceptacji kosztorysu niezwłocznie przystępujemy do naprawy. W przypadku rezygnacji – bezpiecznie odsyłamy urządzenie z powrotem do Ciebie.
Naszym celem jest ścisła współpraca z klientem w zakresie serwisowania sprzętu, której efektem ma być zmniejszenie ilości napraw.
Zawsze proponujemy naszym klientom wcześniejsze nawiązanie kontaktu z działem serwisu — przed przesłaniem sprzętu. Bardzo często pozwala to na usunięcie usterki — pracownik serwisu instruując użytkownika lepiej rozpoznaje i diagnozuje usterkę.
Kontakt bezpośredni z działem serwisu TAKMA — przed wysyłką sprzętu.
Najczęstsze pytania — serwis SATO
Ile kosztuje wymiana głowicy w SATO CL4NX?
Wymiana głowicy w CL4NX/CL6NX od 1 600 PLN netto (serwis). Koszt samej głowicy 1 200–2 500 PLN netto zależnie od modelu i rozdzielczości (203/305/609 dpi). Dla FX3-LX/CT4-LX od 430 PLN netto (serwis).
Czy naprawiacie SATO CT4-LX w wersji linerless?
Tak. Wersja linerless CT4-LX wymaga specjalnego wałka antyadhezyjnego (różny od standardowego) oraz prowadnic bezpodkładowych. Mamy oryginalne części SATO dla wersji linerless, czas naprawy 5–7 dni.
Jak długo trwa naprawa SATO CL4NX?
Diagnostyka w 48h od dostarczenia, naprawa 5–7 dni. Dla CL4NX/CL6NX głowice 203 dpi i 305 dpi mamy na stanie; 609 dpi z dostawą 5 dni. Obcinaki gilotynowe — dostępne, 5 dni.
Czy TAKMA naprawia SATO M84Pro (starszy model)?
Tak, naprawiamy również starsze modele SATO (M84Pro, GL408e, GL412e, LM408e) wciąż używane w produkcji farmaceutycznej. Części do starszych modeli z dłuższym czasem dostawy (7–14 dni), ale pełen zakres napraw.
Dajecie gwarancję na naprawy SATO?
Tak — 3 miesiące na wymienioną głowicę drukującą, 3 miesiące na wałki i obcinaki, 6 miesięcy na naprawę płyty głównej/elektroniki. Warunki gwarancji omawiamy z klientem przed akceptacją kosztorysu, a zakres wykonanych prac opisujemy w protokole serwisowym.
Szukasz nowego urządzenia SATO?
Zobacz aktualną ofertę sprzętu SATO w sklepie TAKMA — drukarki, terminale, skanery i akcesoria w cenach B2B.
Zobacz urządzenia SATO w sklepieSerwisujemy także inne marki
Pełna lista obsługiwanych producentów urządzeń AutoID — drukarki etykiet, terminale mobilne, skanery kodów.
Formularz zgloszenia serwisowego (RMA)
Wypelnij formularz, a kurier odbierze urzadzenie z Twojego adresu — za darmo!