Honeywell PX45 — instrukcja obsługi po polsku

1. Pierwsze uruchomienie i podłączenie zasilania

PX45 to przemysłowa drukarka etykiet klasy premium w pełnej metalowej obudowie, zaprojektowana do dużych nakładów i pracy ciągłej w trudnych warunkach. Drukuje termotransferowo (z taśmą/ribbonem) oraz termicznie bezpośrednio (bez taśmy), z maksymalną szerokością druku 4 cale (102 mm) i prędkością do 12 ips (ok. 300 mm/s). Wyposażona jest w kolorowy dotykowy ekran LCD i zintegrowane interfejsy USB, RS-232 oraz Ethernet; opcjonalnie obsługuje sieć bezprzewodową Wi-Fi (802.11).

Ustaw drukarkę na stabilnym, równym podłożu i upewnij się, że włącznik z tyłu jest wyłączony. Aby uruchomić drukarkę po raz pierwszy:

1. podłącz przewód zasilający do gniazda z tyłu drukarki, a drugi koniec do gniazdka sieciowego z uziemieniem;
2. naciśnij włącznik zasilania — na ekranie pojawi się pasek postępu, a po nim kreator startowy (Startup Wizard);
3. wykonaj kroki kreatora, by skonfigurować podstawowe parametry pracy;
4. uruchom kolejny kreator, aby ustawić więcej parametrów, albo przejdź na ekran gotowości (Ready).

Jeśli wystąpi sytuacja uniemożliwiająca druk, miga wskaźnik gotowości Ready-to-Work. Po zakończeniu startu drukarka przechodzi w tryb gotowości, w którym masz dostęp do menu głównego i możesz wydrukować etykietę testową.

2. Ekran dotykowy i panel przedni

Na panelu przednim znajdują się: kolorowy dotykowy ekran LCD, wskaźnik gotowości Ready-to-Work, przycisk Print/Feed oraz przyciski nawigacyjne. Wskaźnik Ready-to-Work świeci, gdy drukarka jest gotowa do pracy; miga, gdy nie jest gotowa; gaśnie, gdy drukarka jest wyłączona, nie komunikuje się, trwa start lub aktualizacja firmware.

Po zakończeniu startu pojawia się ekran gotowości (Ready), na którym domyślnie widać aktywny język drukarki — można go dostosować do innych informacji. Pasek stanu u góry ekranu zawiera ikony: informacje o drukarce (po dotknięciu pokazują podstawowe dane) oraz stan komunikacji (miga, gdy przez połączenie przewodowe przepływają dane).

Przycisk Menu/Home przełącza między ekranem gotowości a menu głównym, które zawiera sekcje: Ustawienia (Settings), Narzędzia (Tools), Kreatory (Wizards) oraz Programy (Programs) — ta ostatnia pojawia się tylko, gdy językiem drukarki jest Fingerprint. Strzałkami i przyciskiem Enter wybierasz pozycje i zapisujesz zmiany, a przyciskiem Back wracasz do poprzedniego menu. Uwaga: drukarka nie drukuje, gdy na ekranie otwarte jest menu główne.

3. Przycisk Print/Feed i tryby startowe

Fizyczny przycisk Print/Feed służy do wysuwania mediów, wstrzymywania zadań, kalibracji i druku. Jego działanie zależy od stanu drukarki:

• na ekranie gotowości — krótkie naciśnięcie wysuwa medium (a przy włączonej funkcji powtórnego druku ponownie drukuje ostatnie zadanie); przytrzymanie uruchamia kalibrację czujników mediów;
• podczas druku — naciśnięcie zatrzymuje lub wstrzymuje pracę po dokończeniu bieżącej etykiety;
• w trybie pauzy — naciśnięcie wznawia druk;
• podczas startu — naciśnięcie wchodzi w tryb kalibracji lub (przy podniesionej głowicy) uruchamia przywracanie ustawień domyślnych.

Działanie drukarki przy starcie i po zamknięciu mechanizmu można dostosować: parametry Power Up Action (akcja po włączeniu) oraz Head Down Action (akcja po opuszczeniu głowicy) pozwalają ustawić m.in. wysunięcie etykiety, druk etykiet konfiguracyjnych albo Smart Calibration. Przytrzymanie przycisku przez ponad dwie sekundy domyślnie uruchamia Smart Calibration.

4. Ładowanie etykiet (mediów)

PX45 drukuje na etykietach, biletach, przywieszkach i materiałach ciągłych — zarówno samoprzylepnych z podkładem, jak i bez kleju, z przerwami (gap) albo z czarnym znacznikiem (black mark), z perforacją lub bez. Sposób zakładania zależy od trybu pracy i zainstalowanych opcji. Aby założyć rolkę do druku z odrywaniem (tear-off):

1. wyłącz drukarkę i otwórz drzwiczki przednie oraz pokrywę mediów;
2. obróć dźwignię podnoszenia głowicy w lewo (przeciwnie do ruchu wskazówek zegara), by unieść głowicę;
3. zdejmij pusty rdzeń z piasty podającej; jeśli używasz rolki z rdzeniem 76 mm (3 cale), nałóż na piastę adapter 3-calowy;
4. nałóż nową rolkę mediów na piastę podającą i dosuń ją do oporu;
5. przeprowadź medium pod prowadnicą napinającą (slack absorber) i dalej do mechanizmu druku, wsuwając materiał do oporu;
6. obróć dźwignię głowicy w prawo (zgodnie z ruchem wskazówek zegara), by opuścić i zablokować głowicę;
7. dopasuj czerwone prowadnice krawędziowe tak, by materiał był prowadzony z minimalnym luzem;
8. zamknij drzwiczki przednie i pokrywę mediów, prowadząc medium przez szczelinę w drzwiczkach.

Drukarka jest fabrycznie ustawiona na pełną szerokość mediów — przy węższych materiałach wyreguluj ramię dociskowe (pressure arm) tak, by jego strzałka znalazła się na środku materiału. Drukarka obsługuje też media składane (fanfold) z zewnętrznego podajnika ustawionego za drukarką; zaleca się stosowanie opcjonalnych prowadnic fanfold, regulowanych do szerokości materiału od 40 mm.

5. Tryby wydawania etykiet: odrywanie, odklejanie, nawijanie, obcinanie

PX45 obsługuje kilka trybów wydawania etykiet, zależnie od zainstalowanych modułów:

• odrywanie (tear-off / straight-through) — wydruki odrywasz ręcznie z przodu drukarki na listwie odrywania (tear bar);
• odklejanie (peel-off / self-strip) — moduł odklejający oddziela etykietę od podkładu zaraz po wydruku, a podkład jest nawijany na wewnętrzną piastę odbiorczą; tryb wymaga opcjonalnego zespołu odklejającego i etykiet samoprzylepnych z podkładem;
• wewnętrzne nawijanie partii (batch take-up) — zadrukowane etykiety lub bilety są nawijane wewnątrz drukarki na piastę odbiorczą, która mieści 30–40% pełnej rolki; tryb wymaga opcjonalnego, fabrycznie montowanego modułu nawijania;
• obcinanie (cut-off) — opcjonalny obcinacz odcina materiał ciągły lub podkład między etykietami, około 37 mm przed linią druku; przeznaczony do mediów papierowych o grubości 60–175 µm i wymaga zdjęcia drzwiczek przednich.

Uwaga: ostrze obcinacza obraca się przy włączaniu i restarcie drukarki — trzymaj palce z dala od krawędzi tnących, a obcinacza nie podłączaj ani nie odłączaj przy włączonym zasilaniu. W trybie odklejania zwracaj uwagę na sztywność i właściwości podkładu etykiet, a przy etykietach krótszych niż 25 mm może spaść dokładność pozycjonowania.

6. Ładowanie i wyjmowanie taśmy termotransferowej (ribbon)

Druk termotransferowy daje wydruk trwalszy i odporniejszy na oleje, chemikalia, ciepło i światło słoneczne niż druk termiczny — wymaga jednak założenia taśmy (ribbonu) dopasowanej do używanych etykiet. PX45 obsługuje taśmy nawinięte stroną barwiącą do wewnątrz (ink-in) lub na zewnątrz (ink-out).

Aby sprawdzić kierunek nawinięcia taśmy, połóż ją na kartce i zarysuj ostrym przedmiotem — jeśli na papierze pojawi się ślad, taśma jest nawinięta barwą na zewnątrz (ink-out). Aby założyć taśmę:

1. otwórz drzwiczki przednie i pokrywę mediów, a dźwignią podnoszenia głowicy (obrót w lewo) unieś głowicę;
2. zdejmij niewykorzystaną taśmę i pusty rdzeń;
3. dopasuj szpulę podającą taśmę do jej szerokości — dla taśmy 55–60 mm ustaw szpulę w pierwszym (wewnętrznym) rowku, dla 88–90 mm w drugim, a dla 110 mm w trzecim (zewnętrznym);
4. nasuń rolkę taśmy na szpulę podającą, przeprowadź taśmę przez mechanizm druku i wyciągnij około 20 cm (8 cali) początku taśmy;
5. nie puszczając taśmy, obróć dźwignię głowicy w prawo, by opuścić głowicę i zablokować taśmę;
6. nałóż kartonowy rdzeń początku taśmy na piastę nawijającą (rewind hub) — podczas druku obraca się ona w lewo;
7. unieś ponownie głowicę i nawijaj taśmę, aż przezroczysty początek (leader) minie głowicę i taśma się napręży;
8. opuść głowicę, zamknij drzwiczki i pokrywę mediów.

Zużytą taśmę zdejmuj przy każdej wymianie rolki. Po założeniu taśmy ustaw drukarkę na tryb termotransferowy — jeśli pozostanie w trybie termicznym, pojawi się alert Ribbon Installed.

7. Metody druku: termotransferowy a termiczny bezpośredni

PX45 może drukować w trybie termotransferowym (TTR) — z taśmą, albo termicznym bezpośrednim (DT) — bez taśmy. Tryb dobierasz do rodzaju etykiet i wymaganej trwałości wydruku: druk z taśmą daje wydruk trwalszy i odporniejszy na oleje, chemikalia, ciepło i światło, druk termiczny bezpośredni nie wymaga materiału eksploatacyjnego, ale wydruk jest mniej odporny i wymaga etykiet termoczułych.

Metodę druku ustawisz w kreatorze Media Setup (Kreatory → Drukowanie) albo w Ustawienia → Drukowanie → Media, wybierając DT lub TTR. Najprościej skorzystać ze Smart Calibration, która sama wykrywa, czy w drukarce jest taśma, i odpowiednio dobiera metodę druku. Jeśli drukarka jest skonfigurowana na druk termiczny, a w środku znajduje się taśma, pojawi się alert Ribbon Installed — wówczas wyjmij taśmę albo przełącz drukarkę w tryb termotransferowy.

8. Smart Calibration i kreatory kalibracji

Smart Calibration to funkcja, która automatycznie wykrywa rodzaj mediów (przerwa, czarny znacznik lub materiał ciągły), rozpoznaje metodę druku (z taśmą lub bez) i kalibruje długość etykiety. Dzięki temu ustawienie drukarki pochłania znacznie mniej materiału. Smart Calibration można przypisać do trzech działań: Power Up Action (po włączeniu drukarki), Head Down Action (po opuszczeniu głowicy) oraz Hold Print/Feed Button (przytrzymanie przycisku) — domyślnie jest dostępna w każdym z nich.

Pełną kalibrację mediów uruchomisz też z kreatorów: Menu główne → Kreatory → Kalibracja → Media, który kalibruje czujnik zatrzymania etykiety i pokazuje bieżące ustawienia druku. Jeśli zainstalowano opcjonalny czujnik pobrania etykiety (Label Taken Sensor) lub podajnik etykiet, użyj kreatora Kreatory → Kalibracja → Label Taken Sensor — najlepiej przy każdej zmianie mediów lub przeniesieniu drukarki w inne otoczenie.

Po założeniu mediów warto wydrukować etykietę testową: Menu główne → Narzędzia → Test Labels. Potwierdza ona poprawność instalacji i jakość druku.

9. Regulacja czujnika i ramienia dociskowego

Czujnik zatrzymania / czarnego znacznika (LSS) to fotokomórka sterująca podawaniem mediów — wykrywa przerwy, szczeliny lub czarne znaczniki, zależnie od ustawionego rodzaju mediów. Czujnik musi być wyrównany z przerwami albo znacznikami; przy etykietach o nieregularnym kształcie ustaw go na wysokości przednich końców etykiet.

Pozycję czujnika regulujesz śrubokrętem płaskim: obrót w prawo przesuwa czujnik ku środkowi, obrót w lewo — na zewnątrz (zakres do 50 mm od wewnętrznej krawędzi toru mediów). Po regulacji spójrz na mechanizm druku z przodu przy podniesionej głowicy i upewnij się, że punkt detekcji pokrywa się ze środkiem przerw lub znaczników; pomocne są oznaczenia co 1 cm na dolnej płycie prowadzącej.

Przy materiałach węższych niż pełna szerokość wyreguluj ramię dociskowe (pressure arm): poluzuj pokrętło, przesuń ramię tak, by strzałka na jego końcu znalazła się na środku materiału, i dokręć pokrętło. Źle ustawione ramię objawia się słabszym wydrukiem po jednej stronie toru mediów.

10. Ustawienia druku: prędkość i zaczernienie

Parametry druku zmienisz w Ustawienia → Drukowanie lub kreatorem Media Setup. Najważniejsze to: typ mediów i metoda druku (DT/TTR), szerokość i długość etykiety, margines (X-start), wartości Start i Stop Adjust, prędkość druku oraz kontrast/zaczernienie (darkness).

Zbyt niski kontrast daje blady wydruk, zbyt wysoki — rozlewanie się druku i marszczenie taśmy; dobierz wartość do mediów i taśmy. Jeśli treść wydruku jest ściśnięta, zmniejsz prędkość druku. Najlepsze ustawienie jakości szybko wskaże kreator Kreatory → Drukowanie → Print Quality, który drukuje serię etykiet do porównania.

Niezależnie od ustawień programowych można wyregulować docisk głowicy (printhead pressure) pokrętłem — obrót w prawo zwiększa docisk i przyciemnia wydruk (+), obrót w lewo zmniejsza docisk i rozjaśnia wydruk (-). Nie ustawiaj większego docisku niż to konieczne, bo przyspiesza on zużycie głowicy. Aby wrócić do ustawienia fabrycznego, dokręć pokrętło do oporu (+), a następnie poluzuj je o cztery pełne obroty (-).

11. Podłączenie do komputera

PX45 ma wbudowane interfejsy USB, RS-232 i Ethernet, a opcjonalnie Wi-Fi (802.11). Do komputera podłączysz drukarkę na kilka sposobów:

• USB — najpierw zainstaluj sterownik (InterDriver), a po wyświetleniu monitu połącz port urządzenia USB z tyłu drukarki z komputerem; do jednego komputera podłączaj tylko jedną drukarkę, bezpośrednio lub przez koncentrator (nie trzeba ustawiać żadnych parametrów USB);
• szeregowo (RS-232) — kablem DB9–DB9 między gniazdem drukarki a portem COM komputera; w razie potrzeby dostosuj parametry portu COM do ustawień drukarki;
• sieciowo — przez Ethernet lub Wi-Fi (patrz kolejna sekcja).

Drukarka ma też porty USB host (z przodu i z tyłu) — podłączysz do nich pamięć USB (jedna partycja, FAT16/FAT32) do wgrywania aplikacji, czcionek, obrazów i firmware, klawiaturę (do wysyłania poleceń Fingerprint) lub skaner kodów współpracujący z aplikacją Smart Printing.

12. Konfiguracja sieci: Ethernet i Wi-Fi

Do sieci Ethernet podłącz kabel do portu z tyłu drukarki przy wyłączonym zasilaniu, a następnie włącz drukarkę. Domyślnie pobiera ona adres IP z sieci (DHCP) — po starcie adres IP pojawia się w lewym dolnym rogu ekranu. Bez serwera DHCP ustaw statyczny adres ręcznie w Ustawienia → Komunikacja → Ethernet → IPv4/IPv6. Połączenie sieciowe udostępnia m.in. serwer FTP, stronę WWW, obsługę alertów oraz komunikację przez Telnet i sterownik InterDriver.

Połączenie Wi-Fi (Wireless 802.11) wymaga zainstalowanej opcjonalnej karty radiowej. Skonfigurujesz je z menu głównego (Ustawienia → Komunikacja → Wireless 802.11), ze strony WWW drukarki albo programem PrintSet 5. W sieciach z uwierzytelnianiem wgrasz certyfikaty zabezpieczeń przez połączenie FTP, a następnie zainstalujesz je skryptem certinstall i wskażesz plik .pem do użycia.

Większość ustawień konfiguruje się wygodnie przez stronę WWW drukarki: w przeglądarce wpisz adres IP drukarki, kliknij Login i zaloguj się (domyślnie użytkownik itadmin, hasło pass — po zalogowaniu zmień je). Dostęp do menu na ekranie można zawęzić kodem PIN lub całkiem wyłączyć w System Settings → Display → Menu Access.

13. Sterowniki, języki drukarki i ZPL-II

Do pracy z aplikacjami Windows zainstaluj sterownik Honeywell (InterDriver), pobrany z portalu pomocy technicznej Honeywell. Choć Windows potrafi wykryć drukarkę po podłączeniu przez USB, sterownik i tak jest wymagany do poprawnej pracy.

PX45 obsługuje wiele języków drukarki i symulatorów, dzięki czemu można ją wpiąć w istniejące środowisko bez zmian po stronie systemu nadrzędnego. Dostępne są: Autosense (automatyczne rozpoznawanie języka etykieta po etykiecie), Fingerprint (FP), Direct Protocol (DP), IPL (Intermec Printer Language), ZSim (symulacja ZPL-II i nowszych), DPL (Datamax) oraz Smart Printing (C#).

Jeśli wysyłasz do drukarki pliki etykiet w ZPL-II, ustaw język na ZSim; dla plików Datamax wybierz DPL, dla plików IPL — IPL, a do projektowania własnych etykiet z poziomu drukarki — Fingerprint. Język zmienisz w menu głównym (Ustawienia → System Settings → General → Command Language) lub ze strony WWW (zakładka Configure → System Settings → General); po zmianie uruchom drukarkę ponownie. W środowisku, w którym używasz tylko jednego języka, zaleca się ustawienie go na stałe zamiast trybu Autosense.

Możliwości drukarki rozszerzają narzędzia Honeywell — przede wszystkim PrintSet 5 do konfiguracji oraz wgrywania czcionek, obrazów i aplikacji, a także platforma do zdalnego zarządzania flotą urządzeń (Operational Intelligence). Część aplikacji może wymagać licencji. Czcionki, obrazy, formaty i formularze WWW można też wgrywać bezpośrednio ze strony WWW drukarki (zakładka Manage).

14. Profile drukarki

Bieżące ustawienia można zapisać jako profil drukarki i wczytywać w dowolnej chwili — przydaje się to przy częstej zmianie mediów (osobny profil dla materiału ciągłego i osobny dla etykiet z przerwami). Profile zapisujesz i wczytujesz z menu Narzędzia → Profile albo ze strony WWW (przycisk Save As Profile i lista Profiles).

W profilu nie są zapisywane niektóre dane charakterystyczne dla danego egzemplarza i sieci — m.in. ustawienia adresacji. Zapisany profil można też przenieść na inną drukarkę, wysyłając go poleceniami programistycznymi; profile zmieniające ustawienia komunikacji wymagają uprawnień itadmin.

15. Druk na etykietach RFID UHF

PX45 w wariancie z kartą interfejsu RFID drukuje i koduje etykiety z transponderami RFID UHF (Gen 2). Media z wszytym znacznikiem RFID są nieco grubsze w miejscu transpondera, co może wpływać na jakość druku — w miarę możliwości unikaj zadrukowywania najgrubszej części etykiety. Do etykiet RFID w druku termotransferowym używaj wysokiej jakości taśmy.

Aby uzyskać najlepszy efekt: po założeniu mediów RFID uruchom drukarkę ponownie lub wykonaj TESTFEED, by drukarka rozpoznała typ mediów. W razie potrzeby dopasuj zmienną TAGADJUST, aby etykiety były poprawnie ustawione względem anteny, a do zapisu znaczników Gen 2 (polecenie TAG FIELD) ustawiaj parametry początku i długości na liczby parzyste. W języku Fingerprint dla etykiet termotransferowych zacznij od zaczernienia ustawionego na 65 i czułości mediów na High, a w IPL od czułości 565 i dostosuj wartości do używanych mediów.

16. Wymiana głowicy QuickMount i wałka

Głowica drukująca zużywa się z czasem przez ciągłe nagrzewanie i stygnięcie — tempo zależy od rodzaju wydruków, mediów i taśmy, energii podawanej na głowicę, prędkości druku oraz temperatury otoczenia. Mocowanie QuickMount sprawia, że głowicę wymienia się bez narzędzi: uchwyt głowicy trzymany jest magnesem w ramieniu dociskowym. Po wymianie firmware wykrywa nową głowicę przy ponownym uruchomieniu drukarki.

Aby wymienić głowicę:

1. wyłącz drukarkę, otwórz drzwiczki przednie i pokrywę mediów;
2. obróć dźwignię podnoszenia głowicy w lewo, by unieść głowicę, i wyjmij medium oraz taśmę;
3. odciągnij uchwyt głowicy od magnesu w ramieniu dociskowym;
4. odczep zaczepy uchwytu od osi i wysuń głowicę na tyle, na ile pozwalają kable;
5. odłącz dwa kable od głowicy — ciągnij za wtyki, nie za przewody, zwracając uwagę na zatrzask wewnętrznego złącza;
6. podłącz oba kable do nowej głowicy, zaczep uchwyt na osi (uważając, by kable nie przeszkadzały) i obróć dźwignię w prawo, aż magnes zatrzyma uchwyt;
7. załóż nowe medium i taśmę, a po starcie drukarki skalibruj czujniki.

Przed każdą wymianą części serwisowych odłącz przewód zasilający i nie wkładaj palców do mechanizmu druku przy włączonym zasilaniu — głowica i wałki są delikatne.

17. Czyszczenie głowicy i toru mediów

Regularne czyszczenie głowicy drukującej wydłuża jej żywotność i utrzymuje jakość druku. Zaleca się czyścić głowicę przy każdej wymianie mediów. Przed czyszczeniem wyłącz drukarkę i odłącz ją od zasilania.

Czyszczenie głowicy kartą czyszczącą:

1. wyłącz drukarkę i odłącz ją od zasilania, otwórz drzwiczki przednie i pokrywę mediów;
2. obróć dźwignię podnoszenia głowicy w lewo, by unieść głowicę, i wyjmij medium oraz taśmę;
3. wsuń większą część karty czyszczącej pod głowicę i opuść głowicę;
4. wyciągnij kartę i unieś głowicę, a następnie odczekaj około 30 sekund, aż płyn rozpuści zabrudzenia;
5. powtórz wsunięcie i wyciągnięcie karty; w razie potrzeby użyj świeżej karty;
6. uporczywy osad z wałka dociskowego lub listwy odrywania usuń patyczkiem zwilżonym alkoholem izopropylowym;
7. po wyschnięciu części załóż z powrotem medium i taśmę.

Czujnik zatrzymania etykiety osłaniają dwie przezroczyste prowadnice, przez które przechodzi światło czujnika — utrzymuj je wolne od kurzu, przyklejonych etykiet i resztek kleju. Jeśli drukarka zaczyna podawać etykiety nieprawidłowo, wysuń górną prowadnicę, sprawdź, czy nic nie przesłania wiązki światła, i w razie potrzeby przetrzyj prowadnice kartą czyszczącą lub miękką szmatką z alkoholem izopropylowym, uważając, by ich nie zarysować. Nigdy nie używaj ostrych narzędzi do usuwania przyklejonych etykiet.

18. Konserwacja, alerty i czyszczenie obudowy

Regularnie utrzymuj drukarkę w czystości — czyste wnętrze i obudowa ograniczają przedostawanie się kurzu do mechanizmu. Czyścić można głowicę, prowadnice mediów oraz obudowę.

• przed czyszczeniem zawsze odłącz przewód zasilający;
• nigdy nie spryskuj drukarki wodą i chroń ją przed wilgocią, zwłaszcza przy myciu pomieszczenia;
• do obudowy używaj miękkiej szmatki lekko zwilżonej wodą lub łagodnym detergentem;
• stosuj wyłącznie zalecane środki czyszczące — alkohol izopropylowy jest łatwopalny, używaj go ostrożnie;
• nigdy nie wprowadzaj do drukarki ostrych ani spiczastych przedmiotów.

Drukarka może wysyłać alerty konserwacyjne (błędy, ostrzeżenia, informacje) na adres e-mail, jako pułapkę SNMP albo oboma kanałami — progi ustawisz na stronie WWW w System Settings → Maintenance Alerts, a metodę powiadamiania w System Settings → General → Alert Notification Method. Na stronie WWW znajdziesz też licznik (odometr) pokazujący zużycie głowicy i porównujący bieżące wartości z progami alertów, co pozwala zaplanować czyszczenie i wymianę głowicy, zanim spadnie jakość druku. W zakładce System Information dostępne są też statystyki: czas pracy i obciążenie procesora, wersje firmware i jądra, dane o głowicy i taśmie, urządzeniach we/wy, adresie MAC i ustawieniach TCP/IP oraz o zainstalowanych czcionkach, kodach kreskowych i obrazach.

19. Komunikaty i rozwiązywanie problemów

Typowe komunikaty błędów i reakcje:

• Out of Ribbon / Out of Media — załóż taśmę lub medium; Ribbon Low / Media Low — średnica rolki spadła poniżej progu, wymień ją;
• Ribbon Installed — drukarka jest w trybie termicznym, a założono taśmę: wyjmij taśmę lub przełącz na tryb termotransferowy;
• Printhead Lifted / Front Arm Lifted — opuść głowicę lub ramię przednie; Printhead Not Detected — sprawdź montaż głowicy i podłączenie kabli;
• Printhead Too Hot — głowica się przegrzała, poczekaj na automatyczne wznowienie druku;
• Label Not Taken — etykieta zasłania czujnik pobrania: usuń ją lub skalibruj czujnik (LTS);
• Clean Printhead / Replace Printhead / Faulty Dot — osiągnięto próg licznika lub liczbę uszkodzonych punktów: wyczyść lub wymień głowicę.

Gdy wydruk jest blady — sprawdź ustawienie jakości mediów, zwiększ kontrast lub docisk głowicy, a w ostateczności wymień głowicę. Ciemne linie wzdłuż toru mediów lub białe pionowe linie świadczą o zabrudzonej albo zużytej głowicy — wyczyść ją lub wymień. Gdy nic nie drukuje się na materiale termotransferowym — strona barwiąca taśmy jest skierowana w złą stronę: przeładuj taśmę. Marszczenie lub rwanie taśmy popraw, sprawdzając kierunek nawinięcia (ink-in/ink-out), zmniejszając zaczernienie, regulując prowadnicę krawędziową, docisk głowicy i ramię dociskowe oraz napięcie taśmy (śruba listwy napinającej: w prawo obniża listwę i zmniejsza napięcie, w lewo podnosi i zwiększa).

Przy problemach z siecią sprawdź, czy kabel jest prawidłowo podłączony i czy nie jest to kabel krzyżowy, oraz czy komputer i drukarka są poprawnie skonfigurowane. Jeśli druk przez wirtualny port COM zatrzymuje się bez błędów, wyłącz obsługę dwukierunkową we właściwościach drukarki.

20. Przywracanie ustawień fabrycznych

Ustawienia fabryczne przywrócisz na trzy sposoby. Z Menu głównego: Narzędzia → Restore Defaults — możesz zachować lub skasować ustawienia sieci, pliki użytkownika (aplikacje, czcionki) oraz ustawienia systemowe, po czym potwierdzić i zrestartować drukarkę.

Ze strony WWW: Services → Restore Defaults — zaznacz, które grupy ustawień przywrócić (sieć, pliki użytkownika, ustawienia systemowe) i kliknij Restore, a następnie zrestartuj drukarkę.

Reset sprzętowy: wyłącz drukarkę i otwórz pokrywę mediów, dźwignią unieś głowicę; włącz drukarkę, przytrzymując przycisk Feed, i zwolnij go, gdy pasek stanu jest niemal pełny — wszystkie ustawienia zostaną przywrócone. Na koniec opuść głowicę i zamknij pokrywę.

21. Aktualizacja firmware

Sprawdzaj okresowo aktualizacje firmware — najnowsza wersja jest dostępna w portalu pomocy technicznej Honeywell. Firmware zaktualizujesz ze strony WWW, z pamięci USB lub programem PrintSet 5.

Aktualizacja z pamięci USB:

1. skopiuj plik aktualizacji do katalogu głównego pamięci USB (najlepiej, by nie było tam innych plików);
2. wyłącz drukarkę;
3. włóż pamięć do portu USB host;
4. uruchom drukarkę ponownie — pojawi się komunikat o trwającej aktualizacji (może potrwać kilka minut);
5. po zakończeniu wyjmij pamięć USB.

Aktualizację ze strony WWW wykonasz po zalogowaniu w zakładce Services → Firmware Upgrade — wskaż plik i kliknij Upgrade. Podczas aktualizacji nie wysyłaj danych do drukarki ani jej nie wyłączaj. Po zakończeniu zaleca się przywrócić ustawienia domyślne i ponownie skalibrować czujniki mediów.